Após adicionar um funcionário no REP através do portal, a biometria parou de ser reconhecida e outros funcionários sumiram do relógio:
1. Verifique a página Funcionário / Postos / Operações se você não fez uma exclusão por acidente:
2. Se não existir uma operação de exclusão, busque operações excluindo os funcionários no AFD do relógio, na data em que ocorreu o problema.
3. Se essas operações não aparecerem no AFD, o problema está no equipamento. Entre em contato com o suporte do seu relógio ponto.